Как вернуть деньги после ошибочной оплаты на Авито: полезные советы и рекомендации

Что делать, если при покупке товара на Авито произошло некорректное понимание, и деньги были отправлены на неправильный счет, который оказался рабочим, но с наложенными приставами, продавец отказывается вернуть деньги, написал встречное заявление на возврат, но не готов сам заплатить?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Ознакомившись с вашим сообщением, хочу отметить, что приобретение товара на авито - это договор купли-продажи, который регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации. Если вы по ошибке перевели деньги на неправильный счет или карту, это не является основанием для отказа продавца в возврате денег. В данном случае вы можете потребовать возврата средств в обязательном порядке. Если продавец продолжает отказываться от возврата средств, то вам следует обратиться в суд или обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей. Кроме того, предоставление продавцом счета с задолженностью не может служить основанием для удержания вами денег, которые были переведены на этот счет по ошибке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1) Договор купли-продажи товара, подписанный продавцом и покупателем;

2) Документы, подтверждающие факт перечисления денежных средств на счет продавца (например, скриншоты платежных поручений);

3) Корреспонденцию, обмененную между продавцом и покупателем, в которой обсуждалась оплата товара и разъяснялся номер карты/счета продавца;

4) Встречное заявление на возврат средств, подписанное продавцом.

Если продавец не соглашается вернуть деньги, несмотря на предъявленные документы, покупатель может обратиться в суд или к юристу для защиты своих прав и возврата уплаченной суммы. Однако, в данном случае следует учесть условия договора купли-продажи, которые были установлены продавцом и покупателем во время заключения сделки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статья 317 - Договор купли-продажи Гражданский кодекс РФ, статья 454 - Ответственность продавца за недостатки товара Гражданский кодекс РФ, статья 779 - Возврат денежных средств при невозможности исполнения обязательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы