Как вернуть деньги после обмана при оформлении кредита: условия и проценты

Как мне вернуть сумму, которая превышает стоимость моей покупки, если управляющий магазина предлагает вернуть деньги только через карту или покупку, при условии что я должен выплачивать проценты за использование кредита и следовать условиям банка, а ситуация вызывает у меня неприятные эмоции и вопрос о том, как наказать виновных?

| Гордей, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная Вами, может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя, поскольку Вам была предложена услуга или товар, не соответствующие требованиям закона о защите прав потребителей. Однако, для того чтобы точно определить правовую оценку случившегося, Вам следует обратиться к юристу для консультации. В любом случае, Вы можете обратиться в органы контроля за соблюдением прав потребителей и/или обратиться в суд за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи товара, на основании которого был оформлен кредит.

  2. Копию договора кредитования, оформленного в банке.

  3. Документы, подтверждающие факт погашения кредита.

  4. Документ, подтверждающий сумму первоначального взноса.

  5. Заявление в банк с просьбой рассмотреть вопрос возврата излишне взятых средств по кредиту.

  6. Письменное обращение в магазин с просьбой вернуть излишне уплаченные средства.

  7. Копию справки о состоянии счета после внесения первого платежа.

  8. В случае отказа магазина вернуть деньги, необходимо обратиться в суд и подать исковое заявление с просьбой вернуть излишне взятую сумму, а также возместить ущерб, вызванный обманом со стороны магазина.

В данном случае, обман со стороны магазина можно квалифицировать как мошенничество, что является уголовным преступлением. Поэтому, помимо возбуждения гражданского дела, можно обратиться в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела в отношении ответственных лиц магазина, чтобы они не повторили подобных действий в будущем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1955 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи законов, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при покупке товаров на территории РФ;
  • Статья 308 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара;
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом или изготовителем товара;
  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ - мошенничество, если действия продавца были совершены с целью причинить имущественный ущерб потерпевшему.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы