Как вернуть деньги после обмана брокеров при предварительном одобрении кредита

Если брокеры взяли оплату за подготовку документов, которые не были предоставлены и не выполнили услуг, за которые была взята оплата, то это может рассматриваться как мошенничество и нарушение прав потребителя. В данном случае, вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты ваших прав и возврата уплаченной суммы. Также стоит обратиться в Роспотребнадзор для получения консультации по данной ситуации.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы:

1. Договор на оказание услуг брокера, где будет указана стоимость и условия оказания услуг.

2. Все переписки, электронные письма или текстовые сообщения с брокером или финансовой компанией, где будет подтверждение оплаты услуг и одобрения кредита.

3. Реквизиты оплаты услуг.

4. Копия документов предоставленных брокеру для подачи заявки на кредит.

Для начала, рекомендуется обратиться в организацию, которая предоставила брокера и попросить разъяснений по данному вопросу, а также просить вернуть деньги за услуги, которые не были выполнены. Если проблема не удается решить в добровольном порядке, то потребуется обратиться в суд с иском о возврате оплаты за услуги, которые не были доставлены или выполнены ненадлежащим образом.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 14.7 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность предоставить точную и полную информацию потребителю о товаре (услуге).

Статья 159.4 УК РФ - мошенничество с использованием платежных карт, переводных или иных платежных средств.

Статья 1225 ГК РФ - услуги брокера: права и обязанности, порядок их оказания, ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств.