Как вернуть деньги после обмана агентства недвижимости: советы и возможность подать в суд

Как мне поступить, если у меня возникли проблемы с агентством недвижимости, которое меня обмануло, и я запрашивал возврат денег, написал жалобу и отправил ее на электронную почту, но не получил удовлетворительной реакции со стороны агентства, не получил денег и ответа после ожидания 10 дней, а также неудачно пытался связаться с агентством, и теперь нужен совет по тому, что делать дальше. Можно ли подать в суд на агентство?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если услуга, которую Вы заказывали, не была выполнена, или выполнена не надлежащим образом, у Вас есть право на возврат денег, если этого требуют законодательные акты Российской Федерации, а договор, заключенный с агентством недвижимости, не содержит условий, исключающих такой возврат. Если агентство недвижимости не отвечает на Ваши звонки и не отвечает на электронные письма, то Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или в суд, с целью защиты своих прав и интересов. Рекомендую обратиться к юристу для обсуждения Вашей ситуации и определения оптимального способа защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг агентства недвижимости, который был заключен между вами и агентством.
  2. Копии писем-жалоб, которые вы отправили на электронную почту агентства недвижимости, а также любые другие связанные с этим документы.
  3. Документы, которые подтверждают факт обмана и ущерб, который вы понесли, поскольку вы ищете возможность вернуть свои деньги или возместить убытки.
  4. Любые другие документы, которые могут оказаться полезными при рассмотрении вашего дела.

Что касается возможности подачи вами в суд на агентство недвижимости, то это возможно. Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, взыскании убытков, связанных с действиями агентства, а также с требованиями о возмещении морального вреда. В таком случае нужно обратиться к юристу, чтобы он составил исковое заявление и дал все необходимые рекомендации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: - Статья 406 «Договор поручения»; - Статья 14.1 «Разрешение споров перед органами по разрешению споров, созданными в соответствии с законодательством Российской Федерации»; - Статья 15 «Право на защиту неимущественных интересов».

Кроме того, возможно применение Закона РФ «О защите прав потребителей», включая следующие статьи: - Статьи 18–21 (о правах потребителя при оказании услуг), - Статья 25 (о возврате денежных средств при ненадлежащем исполнении условий договора), - Статьи 35, 36 (о порядке рассмотрения жалоб потребителей).

Возможно, также будут применяться иные статьи законодательства РФ в зависимости от конкретных обстоятельств данного дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы