Как вернуть деньги после несанкционированного списания с карты и невозможности отказаться от услуг
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3552315
Ответы юристов (1)
Для возврата снятой суммы с карты необходимо следовать следующим правовым механизмам:
1. Свяжитесь с организацией, которая произвела снятие средств, и объясните им ситуацию. Обратитесь к ним письменно, упомяните, что вы оформили отказ от платной подписки и что сумма была снята без смс подтверждения. Запросите вернуть деньги.
2. Зарегистрируйте жалобу в Роспотребнадзоре о нарушении прав потребителя. Для этого заполните специальную жалобу на официальном сайте Роспотребнадзора.
3. Если организация не реагирует на вашу жалобу или отказывается вернуть снятые средства, вы можете обратиться в суд. В этом случае вам необходимо составить претензию, которую можно отправить организации заказным письмом с уведомлением о вручении или подать в суд прямо на имя руководителя организации.
Обратите внимание, что доказательства вашего отказа от платной подписки могут потребоваться в данной ситуации.
1. Копия письма, которым вы оформили отказ от платной подписки;
2. Копии всех документов (заявлений, писем, жалоб), направленных организации;
3. Копия уведомления о вручении, если вы отправляли письма заказным письмом с уведомлением о вручении;
4. Копии документов, подтверждающих снятие средств с карты без смс подтверждения.
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»:
- Статья 18 - Право потребителя на защиту своих прав;
- Статья 30 - Отказ потребителя от исполнения договора;
- Статья 14.7 - Обязанности по организации платежей при использовании электронных средств платежа.
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы