Как вернуть деньги после неправильного зачисления на карту: опыт и советы

Как мне вернуть деньги, если при зачислении на мою карту сняли 3700, но деньги не были переведены куда-либо и переместились на счет CH debit rus moskow CH debit rus moskoww cbol, при этом моя карта застрахована?

| Ян, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, для восстановления утраченных денежных средств необходимо обратиться в банк, выпустивший Вам банковскую карту, подать заявление о возмещении ущерба, предоставить документы, подтверждающие факт списания средств, и запросить расшифровку операции. Если полученный ответ не удовлетворяет, необходимо обратиться в Центральный банк Российской Федерации. Если банк не выполняет свои обязательства по возврату денег, то можно обратиться в судебные органы с иском о возмещении ущерба.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует предоставить следующие документы:

  1. Копию з/карты, с которой была произведена транзакция на сумму 3700 российских рублей.
  2. Справку об операции, которая покажет, что средства были переведены на счет CH debit rus moskow CH debit rus moskoww cbol.
  3. Копию договора страхования карты, чтобы подтвердить, что карта была застрахована в момент происшествия.
  4. Заявление о возврате денежных средств, подписанное держателем карты, в котором должны быть указаны причины оспаривания транзакции.
  5. Копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность держателя карты.

Данные документы следует предоставить банку, который произвел транзакцию, и обратиться с просьбой о возврате денежных средств. Если банк отказывается вернуть деньги, в таком случае рекомендуется обратиться в органы по защите прав потребителя и/или в суд в порядке, установленном законом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

  • Статья 1052 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского счета";
  • Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных незаконными действиями (бездействием) или нарушением обязательств";
  • Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей";
  • Статьи 158, 159, 160, 161, 162, 163, 165, 166, 167, 168, 169, 170, 171 Уголовного кодекса РФ "Преступления в сфере использования платежных карт и иных средств идентификации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы