Как вернуть деньги после мошенничества с картой и кражи телефона: советы для решения проблемы

В данной ситуации сыну следует обратиться в полицию и составить заявление о краже телефона и несанкционированном переводе денежных средств с карты. Также рекомендуется обратиться в банк с претензией о несанкционированных операциях и запросить детализацию движений по карте за соответствующий период. Следует сохранить все копии документов, связанных с данной ситуацией, такие как заявление в полицию, ответы банка, оператора и чтобы облегчить процесс разбирательства.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующие документы:
- Заявление о краже телефона и несанкционированном переводе денежных средств с карты;
- Копия письма или иных документов, в которых банк сообщает о отсутствии движений по карте и наличии всех денег на месте;
- Копия письма от оператора, в котором было сообщено о несанкционированных операциях и заблуждении, а также даты этого письма;

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:
- Статья 158.1 УК РФ "Мошенничество";
- Статья 159 УК РФ "Мошенничество и распространение фальшивых денег";
- Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество с использованием платежных карт";
- Статья 180 УК РФ "Нарушение правил осуществления банковских операций, доведение до неплатежеспособности или выведение из оборота денежных средств, выплаты при неподлинности".