Как вернуть деньги после мошенничества на Киви: узнайте эффективные способы

Как мне вернуть свои деньги, если я заказал кроссовки, но их не получил, а деньги были отправлены мошеннику по киви, была переписка, но после отправки всей суммы мошенник перестал отвечать?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в такой ситуации можно попытаться вернуть свои деньги через суд. Для этого необходимо собрать все доказательства платежей, переписок и договора, если такой был. Затем обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, указав все обстоятельства случившегося и причину требования возврата средств. Также можно обратиться в правоохранительные органы, чтобы зарегистрировать правонарушение и начать расследование. В любом случае, для успешного разрешения данной ситуации необходимо обратиться к юристу для оказания должной юридической поддержки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации Вам потребуется собрать следующие документы:

  1. Электронную переписку с продавцом, в которой фиксируются условия сделки и обязательства продавца по ее исполнению;

  2. Скриншоты переводов денежных средств на счет продавца, подтверждающие факт перевода;

  3. Справку из банка об осуществленных переводах на счет продавца;

  4. Квитанцию об отправке денежных средств на счет продавца.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы в том случае, если оказался недобросовестным продавцом или если товар оказался ненадлежащего качества, а продавец не исполнил обязательства по замене товара или его ремонту.

В данном случае, Вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть уплаченную за товар сумму. Если продавец не отреагирует на Ваше требование в течение разумного срока (обычно это 10-14 дней), Вам следует обратиться в суд или правоохранительные органы. При обращении в суд Вам необходимо предоставить все вышеупомянутые документы, а также подтверждение того, что продавец не исполнил своих обязательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 159, 159.1, 159.2 и 308.1 УК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы