Как вернуть деньги после мошенничества: банк не помог, оператор заблокировал номер, что делать?

В данной ситуации, важно понимать, что перевод денежных средств на карту мошенников без согласия держателя карты является мошенничеством, которое в соответствии с законодательством Российской Федерации, может быть пресечено. Если было сделано обращение в банк сразу после совершения мошеннических действий, то банк обязан взять меры для возмещения ущерба, в том числе восстановить деньги на карту держателя. Если же банк отказывается возместить ущерб, то можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба в отношении банка. Оператор связи, также, может принять меры для предотвращения дальнейшего использования номера мошенника. В случае отказа банка предоставить полную выписку без сокращений, можно обратиться с жалобой в Центральный банк России или в Росфинмониторинг.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить оператору связи полную выписку без сокращений из банка, которая подтвердит факт перевода денежных средств на счет мошенников. Однако, банк может отказать в предоставлении такой выписки в связи с конфиденциальностью банковской тайны и законодательством Российской Федерации. В данной ситуации необходимо обратиться в банк и попросить их предоставить заключение о том, что выписка не может быть предоставлена по данной причине, и представить его оператору связи в качестве объяснения причины отсутствия полной выписки из банка. Данный документ также может быть полезен при подаче заявления в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 158 УК РФ "Кража", статья 159.6 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов", статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации", статья 196 УК РФ "Непредставление сведений или представление заведомо ложных сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера". Также возможно применение ГК РФ, а именно статьи 422 "Обязательства кредитора по предоставлению информации о своих обязательствах", статьи 927 "Доказательства в гражданском процессе" и статьи 965 "Устная и письменная форма доказательств".