Как вернуть деньги после интернет-мошенничества: опыт 5 обманутых клиентов и полезные советы

Здравствуйте, в Вашей ситуации, для возврата денег можно попробовать обратиться напрямую к продавцу и потребовать возврат денег, указав причину недоставки товара. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в банк, если платеж был произведен через банковскую карту, и попытаться отменить операцию платежа.

Также, возможным вариантом является написание заявления в полицию об интернет-мошенничестве. Для этого нужно обратиться в ближайший отдел полиции и предоставить все имеющиеся у Вас данные, включая ФИО, Адрес проживания (примерный), номер телефона, дату рождения мошенника, а также ФИО, и номер телефона матери мошенника. Полиция примет меры к раскрытию преступления и восстановлению справедливости.

Для решения данной проблемы Вам следует собрать следующие документы и информацию:

1. Копию заказа и счета на оплату.
2. Копию письменной переписки с продавцом, если она проводилась.
3. Информацию о продавце, а именно: ФИО, Адрес проживания (примерный), номер телефона, дату рождения мошенника, ФИО и номер телефона матери мошенника.
4. Информацию о других людях, которых также обманули в недавнее время и сумма заказов более 39000 рублей
5. Доказательства оплаты заказа (электронные квитанции, скриншоты и т.д.).

Далее, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для написания заявления о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все сведения о мошеннике: ФИО, адрес, номер телефона и т.д. Также укажите все факты мошенничества, даты их совершения, и ваши контактные данные. Помните, что нарушение законов об интернет-мошенничестве является уголовным преступлением и может быть наказано в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Также Вам следует связаться с платежной системой, через которую была осуществлена оплата, чтобы узнать, возможно ли вернуть деньги.

Обратитесь к специалисту, который поможет составить заявление и документы для защиты Ваших прав и интересов.

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" (уголовный кодекс Российской Федерации);

Статья 30 ГК РФ "Договор о розничной купле-продаже" (гражданский кодекс Российской Федерации);

Статья 1053 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" (гражданский кодекс Российской Федерации);

Статья 13.11 КоАП РФ "Незаконный бизнес" (кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях).

Для решения данной проблемы возможно потребуется обратиться в полицию и предоставить им информацию о мошеннике и его действиях. Также можно подать заявление в суд о взыскании убытков, причиненных в результате мошенничества. Важно обратить внимание на то, что в случае если мошенник находится за границей Российской Федерации, возможности возврата денег будут ограничены.