Как вернуть деньги после досрочного погашения кредита с гарантированной ставкой в Почта Банке

Согласно договору между вами и Почта Банком, для предоставления услуги гарантированной ставки требуется оплатить 12 платежей без просрочек. В случае возникновения просрочки, договор не обнуляется, а продолжает действовать в соответствии с условиями, изложенными в нем. Поэтому, если на момент досрочного погашения сумма была снова накоплена, то для получения денег следовало еще оплатить 12 платежей, если этот момент был указан в договоре. Однако, необходимо проверить тщательно все условия договора и выяснить, было ли указано, что после просрочки количество платежей снова начинается с 1. Если же договор был нарушен и до досрочного погашения было необходимо оплатить более 12 платежей, следует обратиться в банк с соответствующей жалобой и просить вернуть уплаченную сверху сумму. В случае отказа банка можно подать в судебный порядок и решить вопрос в суде.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора о потребительском кредите между заемщиком и Почта Банком, заключенного 17.05.2018 года, с приложенными изменениями и дополнениями, если они имеются;

2. Копии всех платежей, внесенных заемщиком при погашении кредита, с указанием суммы, даты и способа оплаты;

3. Документальное подтверждение факта невыплаты одного платежа со стороны заемщика и действия Почта Банка по этому вопросу;

4. Копию сообщения из мобильного приложения по состоянию кредита, которое подтверждает отсутствие уведомления о необходимости выплаты 12 месячных платежей после обнуления суммы накопленной задолженности;

5. Другие документы, которые могут быть полезны для решения этого вопроса, такие как переписка между заемщиком и Почта Банком, связанная с предоставлением гарантированной ставки.

На основании предоставленных документов будет произведен анализ юридических аспектов этого случая, что позволит определить возможность и эффективность получения возврата денежных средств от Почта Банка.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 307, 317, 421, 422, 439. Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Положения договора кредитования, заключенного между заемщиком и банком.