Как вернуть деньги по услугам: Правила возврата в договоре оферты и ссылка на новую версию

Как можно осуществить возврат денег в соответствии с пунктом договора, если мы не имеем доступа к договору оферты, ссылки на который не указаны в изначальном договоре, при этом старый договор оферты предусматривает возврат только 30% стоимости услуг, а по новому договору оферты возможен отказ от Договора, ссылаясь на статью 782 ГК РФ, а также возникает вопрос об возможности возврата 95% стоимости при использовании только 5% услуг, и есть сомнение в действительности первого договора оферты, если мы руководствуемся законами о защите прав потребителей?

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для определения действительности договора оферты, которая содержится в изначальном договоре, необходимо проанализировать условия этого договора оферты и законодательство, регулирующее данную сферу. При этом, если ссылка на договор оферты указана в изначальном договоре и он является неотъемлемой частью этого договора, то данный договор оферты действует в рамках изначального договора.

Однако, если условия содержащиеся в изначальном договоре не соответствуют требованиям законодательства о защите прав потребителей, вопрос о возможности вернуть большую сумму, чем определено в договоре оферты, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и соответствующих норм законодательства в области защиты прав потребителей. В соответствии с положениями статьи 782 ГК РФ, потребитель имеет право отказаться от договора в случае неисполнения услуги или исполнения ее с нарушением условий договора. Важным фактором, влияющим на возможность возврата денежных средств в размере более 30%, будет доказательство того, что услуга была предоставлена не в полном объеме или с нарушением условий договора.

В целом, при рассмотрении данного вопроса, необходимо учитывать соответствующие нормы законодательства в области защиты прав потребителей, условия содержащиеся в изначальном договоре и договоре оферты, а также конкретные обстоятельства дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Изначальный договор, в котором указана ссылка на договор оферты от 20 мая 2020 года.

2) Договор оферты от 20 мая 2020 года, если таковой имеется.

3) Договор оферты от 20 июня 2021 года.

4) Сведения о том, какой именно договор является основанием для возврата денежных средств в соответствии с условиями изначального договора.

5) Текст статьи 782 ГК РФ, на основании которой производится возврат денежных средств.

6) Доказательства того, что Вы воспользовались только 5% услуги.

На основании указанных документов и сведений, можно будет проанализировать условия договора и законодательство о защите прав потребителей, и дать ответ на поставленный вопрос о возможности возврата 95% стоимости услуг. Однако, необходимо учитывать, что каждый случай имеет свои особенности, поэтому для более точного ответа, нужно провести более детальный анализ всех имеющихся документов и обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения вопроса:

  • Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от договора).
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы