Как вернуть деньги и защитить свои права: случай навязанных услуг банка

При заключении кредитного договора, сотрудник банка недобросовестно представил информацию о фактической сумме кредита и включении страховки, что является нарушением прав потребителя на свободу выбора. Как потребитель Вы имеете право на защиту своих интересов и требовать перерасчета согласно фактически взятой сумме кредита. Для решения данного спора рекомендуется обратиться в банк и потребовать официального ответа на свой запрос. Если ответ не удовлетворяет, можно обратиться в суд и доказать свою правоту. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Финансовый омбудсмен с жалобой на действия банка.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Кредитный договор.
2. Договор страхования.
3. Кредитная карта.
4. Доказательства того, что сотрудник Банка навязал Вам услугу страхования.
5. Доказательства того, что Вы были обмануты в ходе заключения договора.
6. Обращение в Банк с заявлением о потребительских правах, описывающее обстоятельства, сведущие о проведении сделки обманным путём.
7. Документы, подтверждающие необходимость расторжения договора страхования.
8. Претензия к Банку.

В данной ситуации, как и Вы уже указывали, были нарушены Ваши права как потребителя, а также был нарушен закон о свободном праве выбора. Вам необходимо обратиться в Банк с претензией и доказательствами нарушения Ваших прав и потребовать вернуть Вам излишне уплаченную сумму и сделать перерасчет по кредитному договору. Если Банк откажется удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применены при решении данного вопроса: - Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 16 Федерального закона от 26.07.2006 N 135-ФЗ "Об основах обязательного социального страхования"; - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Пересмотр судом условий договора"; - Статьи 10, 15, 16, 25 Федерального закона от 26.11.2002 N 152-ФЗ "О персональных данных".