Как вернуть деньги и решить вопросы с задолженностью после покупки сим-карты у Мегафона

"Может ли Мегафон считать правомерным продажу сим-карты за 4000 рублей, если возможно ее возвратить и вернуть деньги? Как соотносится этот факт с наличием задолженности в Яндекс такси и получением звонков от контактов владельца задолженности?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

С точки зрения законодательства Российской Федерации, Мегафон несет ответственность за продажу сим-карты, которая должна быть активирована без наличия дополнительных задолженностей. В случае, если сим-карта была активирована с задолженностью, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя.

Поэтому, вы имеете право вернуть сим-карту в компанию Megafon, получив свои деньги обратно в соответствии с законом о защите прав потребителей. Однако, необходимо учесть, что условия возврата могут зависеть от политики компании и конкретных обстоятельств в данном случае. Также, Megafon может иметь основания для требования возмещения задолженности, если она действительно имеется.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Договор на покупку сим-карты у Мегафона, либо кассовый чек об оплате.

  2. Договор, заключенный с Яндекс.Такси, если таковой имеется.

  3. Документы, подтверждающие наличие задолженности перед Яндекс.Такси и ее размер.

Правомерность действий Мегафона будет зависеть от условий договора на покупку сим-карты, а также от законодательства Российской Федерации. Однако, если вы обнаружили задолженность и не соглашались на ее оплату, вам необходимо обратиться в Мегафон и предоставить им документы, подтверждающие отсутствие вашей вины в данной ситуации.

Что касается возможности вернуть свои 4000 рублей, то здесь следует обратиться к условиям договора на покупку сим-карты. Если в нем есть положения о возможности возврата денежных средств или обмена сим-карты, то вы можете воспользоваться этой возможностью. Если таких положений нет, то возвращение денег может быть затруднительно.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни одна статья закона Российской Федерации не применима в данном случае, поскольку это гражданско-правовые отношения между физическим лицом и компанией "Мегафон". В данной ситуации может быть применим Договор купли-продажи сим-карты, Условия предоставления услуг связи, а также законодательство по защите прав потребителей. Решение данного вопроса зависит от условий договора и правил компании "Мегафон". Рекомендуем обратиться в соответствующие службы компании и ознакомиться с правилами ее работы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы