Как вернуть деньги и обратиться против мастера, который оказал не качественную услугу и заблокировал?

Здравствуйте, в вашей ситуации есть ряд действий, которые можно предпринять для возврата денежных средств и привлечения мастера к ответственности. Сначала вам стоит обратиться к мастеру письменно с просьбой вернуть деньги и переделать услугу. Сохраните копию письма и фиксируйте все последующие ваши действия.
Если мастер отказывается связываться с вами или прекратил общение, вы можете обратиться в организацию потребителей или в Роспотребнадзор. Зафиксируйте все факты некачественного предоставления услуги, соберите документацию и представьте ее вместе с жалобой.

В данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Письменное обращение к мастеру с просьбой вернуть деньги и переделать услугу;
- Копии всех документов, подтверждающих обращение к мастеру и получение услуги;
- Документы, подтверждающие некачественное предоставление услуги, такие как фотографии, видеозаписи или свидетельские показания;

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», касающаяся некачественного предоставления услуги;
- Статья 14 Гражданского кодекса РФ, регулирующая вопросы договоров оказания услуг.