Как вернуть деньги и обезопасить свой банковский счет: опыт борьбы с мошенничеством и кражей личных данных

Добрый день! В данном случае брат должен обратиться в банк, в котором он брал кредит, и оспорить факт высылки и активации кредитной карты, а также снятия наличных. Если банк настаивает на оплате, необходимо обратиться с жалобой в Финансовый Омбудсмен и в суд с заявлением о признании сделки недействительной. Также, в случае возникновения других проблем, связанных с порчей имущества или возможным мошенничеством, рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи и консультации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить банку следующие документы и информацию:

1. Заявление о том, что ваш брат не заказывал кредитную карту и не совершал на ней никаких операций.
2. Копию нового паспорта брата.
3. Копию заявления о потере старого паспорта.
4. Копию заявления брата о краже телефона.
5. Любые другие доказательства того, что ваш брат не заказывал и не пользовался кредитной картой.

Эти документы помогут банку проверить информацию и определить, была ли кредитная карта действительно выслана и были ли на ней совершены операции. Если банк откажется вам в помощи, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

Статья 327 ГК РФ "Договор банковского счета"

Статья 165 ГК РФ "Недействительность сделок, совершенных без ведома и разрешения собственника"

Статьи 10, 11, 12 Закона РФ "О банках и банковской деятельности"

Статья 138.1 УПК РФ "Доказывание обстоятельств, исключающих преступность деяния или обвиняемого в преступлении".