Как вернуть деньги, если в объект не заселились и хозяева не отвечают на связь

Необходимо выяснить, заключали ли стороны письменный договор на оказание услуг агентства. Если был заключен договор, необходимо изучить его условия и определить, является ли агентство ответственным за несостоявшиеся сделки. Если агентство обязано возвратить деньги, то необходимо направить письменное требование о возврате денежных средств агентству. Если агентство не реагирует на требования, следует обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. В случае, если договор не был заключен, необходимо выяснить, были ли устные договоренности и на основании этих фактов решать вопросы по ситуации. Советуем обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей и недвижимости.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1) Договор аренды недвижимости, заключенный с агентством; 2) Квитанции или иные подтверждения о переводе денежных средств агентству; 3) Корреспонденцию с агентством, включая все письма и сообщения, отправленные или полученные в связи с недвижимостью; 4) Свидетельства о регистрации сделки и права в суде; 5) Любые другие документы, которые могут подтвердить ваши претензии.

После сбора всех соответствующих документов вам необходимо обратиться в суд с заявлением о защите своих прав на недвижимость и возврата ваших денежных средств, которые были уплачены агентству за услуги, которые не были предоставлены. В этом случае решение принимается по материалам дела, представленным сторонами.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона РФ:

1. Статья 495 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по возвращению полученного вследствие недействительного договора":

• в случае незаключения договора - возмещение потерпевшему стороне расходов, понесенных ею в связи с подготовкой к заключению договора;
• в случае недействительности договора - возмещение другой стороне убытков, причиненных ей вследствие заключения недействительного договора.

1. Статья 759 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение правил предоставления товара (работы, услуги)":

• при ненадлежащем исполнении обязательств - возврат имущества и возмещение убытков, причиненных потребителю.

1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов":

• потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя, изготовителя) досудебного урегулирования спора о возмещении убытков, причиненных ему вследствие предоставления некачественного товара (работы, услуги).

1. Статья 230 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения":

• поручитель обязуется по договору поручения за вознаграждение или без него совершить от имени и за счет другого лица юридические действия.