Как вернуть билет на LUX EXPRESS, если не было предупреждения о едином билете при покупке

Могу ли я вернуть билет обратно на сайте LUX EXPRESS, если при покупке не было информации о том, что билеты являются "едиными"?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Скриншоты или копии страниц сайта LUX EXPRESS, где была осуществлена покупка билета, на которых видно, что информация о том, что вы покупаете единый билет, не была предоставлена.

  2. Копия билета или заказа, который был сделан на сайте LUX EXPRESS, в котором указаны условия покупки билета и отказа от него.

  3. Коммуникация с компанией LUX EXPRESS, в том числе электронные письма, где были затронуты вопросы о условиях покупки билетов.

Эти документы помогут Вам предоставить доказательства того, что Вам не было предоставлено достаточно информации об особенностях единого билета на сайте компании LUX EXPRESS, и что Вы считаете, что Вам необходимо получить возврат денег за неиспользованный билет.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2140 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 435, часть 1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки", статьи 403-419 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статьи 14.8, 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы