Как вернуть Айкос и получить деньги обратно: советы и инструкции

"Я не смог использовать Айкос, купленный вчера, не прошло ещё суток. Могу ли я вернуть его и получить деньги назад?"

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца при его ненадлежащем качестве в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, в случае с табачными изделиями, такими как айкос, данный товар не подлежит возврату или обмену в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, первым делом, необходимо обратиться в магазин, в котором был приобретен продукт. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней (если этот товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату), с момента покупки.

Для возврата товара необходимы следующие документы: чек или кассовый чек, подтверждающие факт покупки; упаковка, товарный вид и характеристики возвращаемого товара должны соответствовать оригиналу, который был продан; а также заявление о возврате товара, оформленное на имя продавца.

Если покупатель обнаружил возможный брак или некачественный товар, он вправе обратиться в продавца в течение гарантийного срока (определенного производителем), предъявив фактический и надлежащий документальный доказательства нарушений прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает продавца принимать от покупателя возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Для осуществления возврата необходимо иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Однако, стоит отметить, что закон не предусматривает возврат денег за товар, который был использован, если он не является товаром ненадлежащего качества или не был возвращен в указанный срок. Поэтому для конкретного случая необходима дополнительная информация для определения возможности возврата товара и возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы