Как вернуть автомобиль в салон после покупки в кредит: проблемы, проверка по ВИН, хранение и права покупателя

Как мне вернуть автомобиль в салон, если он был куплен в кредит, 2016 года, был в 5 авариях и после обнаружения проблемы был привезен в салон с заявлением на претензии, но его не приняли обратно? Кроме того, где я могу хранить его, чтобы с ним ничего не произошло, учитывая, что я написал заявление на претензии в двух экземплярах и с трудом поставил на них печати?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте, чтобы вернуть автомобиль в салон, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи и кредитного договора, подписанными между вами и салоном. В случае, если не было указано, что автомобиль может быть возвращен в салон в случае наличия значительных дефектов или повреждений, то салон может отказаться от его приема. Однако, если покупатель доказывает наличие скрытых дефектов, влияющих на безопасность езды, он может требовать замены автомобиля или расторжения договора. Что касается хранения автомобиля, покупатель должен самостоятельно найти место для его хранения, чтобы избежать возможных повреждений. Если у покупателя возникли какие-либо вопросы, ему следует обратиться за консультацией к юристу, занимающемуся данной тематикой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу.

В соответствии с параграфом 2 статьи 446 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе требовать от продавца исключительно замены товара, если товар не соответствует условиям договора.

Также в соответствии с пунктом 3 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, если товар не был в употреблении, не испорчен, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

С учетом ситуации, описанной в вопросе, можно предположить, что покупатель имеет право на возврат автомобиля в салон продажи в соответствии с требованиями федерального закона "О защите прав потребителей".

Для того чтобы решить данную проблему, покупатель может обратиться к местному офису банка, который выдал кредит на покупку автомобиля, с претензией по поводу продажы автомобиля, не соответствующего условиям договора. Необходимо предоставить банку все документы, подтверждающие нарушение продавцом условий договора, в том числе заявление с претензиями в двух экземплярах. Кроме того, необходимо обратиться в правоохранительные органы для получения рекомендаций по дальнейшим действиям и с целью защиты своих прав в случае отказа продавца принять автомобиль обратно.

В отношении вопроса охранения автомобиля до решения вопроса о его возврате, покупатель может обратиться к специалистам по охране и хранению транспорта для получения консультации и услуг по хранению автомобиля.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статьи 447-449 (о договоре купли-продажи);
  • Закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 18, 20 и 29 (о праве потребителя на претензию, обмен товара ненадлежащего качества и праве на расторжение договора);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.1 и 14.18 (о правилах продажи товаров и услуг и о защите прав потребителей).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы