Как узнать поступления на лицевой счет по квитанции ЖКХ, если банк отказывается выдать выписку

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан предоставлять клиенту выписку по движению денежных средств по его лицевому счету, если это требуется законодательством или договором с банком. В данном случае, если клиентом было заключено соглашение с банком на открытие лицевого счета, то он имеет право на получение выписки по своему счету. Тем не менее, требование на предоставление выписки может быть ограничено, если это противоречит законодательству или является нарушением прав третьих лиц. Если со стороны банка отказываются предоставить выписку по движению денежных средств, необходимо обратиться в банк с требованием выдачи указанной выписки либо обратиться в судебный порядок для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, который обслуживает Ваш лицевой счет, и предоставить следующие документы:

1. Заявление о выдаче выписки по движению денежных средств по Вашему лицевому счету;
2. Паспорт гражданина Российской Федерации;
3. Документ, подтверждающий Ваше право на пользование данным лицевым счетом (квитанция ЖКХ и т.п.);
4. При необходимости - доверенность на лицо, которому Вы поручаете получение выписки по Вашему счету.

Согласно Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" банки обязаны предоставлять клиентам выписки по движению денежных средств по их счетам. Однако в случае, если на счету есть ограничения или оговорки, то банк может отказать в предоставлении выписки до момента устранения этих ограничений. Также, банк может отказать в предоставлении выписки, если Вам было отказано в открытии лицевого счета или если Ваш счет был закрыт в связи с недостаточным финансовым состоянием. Однако, если у Вас нет таких ограничений, а банк продолжает отказывать в предоставлении выписки по движению денежных средств по Вашему лицевому счету, то в этом случае Вы можете обратиться в Центральный банк Российской Федерации для защиты своих прав.

Статья 860 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета" и статья 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Также, возможно применение закона "О почтовой связи" в случае, если выписка поступала через почтовый ящик.