Как узнать о товарах со скидкой, чьих ценников нет на полке магазина?

"Не заметил товар, на который выставлен ценник со скидкой, на полке магазина, но заметил, что ценник уже несколько дней не снимают. Стоит ли снимать ценник, если товара нет на полке?"

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан производить продажу товаров по ценам, указанным в точно оговоренной форме и не имеет права изменять цены на товары в период между размещением ценника и продажей товара. Однако, если товара нет на полке магазина, продавец может снять ценник. Поэтому, если на полке нет товара со скидкой, то продавец должен убрать соответствующий ценник.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует запросить у магазина информацию о наличии товара на складе и о наличии аналогичного товара у других поставщиков. Если магазин не сможет предоставить доказательства наличия товара со скидкой на полке или подтверждения о возможности заказа данного товара, то следует обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы за защитой прав потребителей. В качестве документов, подтверждающих факт отсутствия товара на полке, можно использовать фотографии с ценником и датой съемки, чеки и кассовые ленты с указанием цены, а также иные доказательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

  1. Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  2. Статья 8 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ "Об охране конкуренции"
  3. Статья 6 Федерального закона от 27.12.2002 № 180-ФЗ "О торговле"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы