Как узнать, что заказ на Артерио - мошенничество? И как отказаться от него

"Я получил рекламу "Артерио", сделал заказ, но через 10 минут понял, что это мошенничество. Что делать, если на звонки не отвечают и как отказаться от заказа?"

| Данила, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если Вы сделали заказ через интернет-магазин, Вам необходимо отправить письменный отказ о покупке на электронную почту интернет-магазина, указав в нем номер заказа и причину отказа. Если в течение 14 дней с момента получения товара Вы решили вернуть его, то имейте в виду, что это возможно при соблюдении определенных условий, описанных в законе «О защите прав потребителей». В частности, товар должен быть надлежащего качества, сохраненным его товарный вид, потребителем не должны быть нарушены требования, установленные эксплуатационными документами. Также потребитель должен оплатить расходы по возврату товара продавцу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам: - Договор на оказание услуг, который был заключен между Заказчиком и Организатором рекламной компании "Артерио"; - Законодательство РФ о защите потребителей.

Для отказа от заказа, Заказчику необходимо отправить письменное уведомление Организатору рекламной компании "Артерио" о том, что он отказывается от заключенного сделки договора на оказание услуг. В соответствии с Законом РФ о защите прав потребителей, Заказчик вправе отказаться от заключенного договора в течение 7 дней со дня его заключения без объяснения причин и без выплаты какой-либо компенсации.

В случае, если Организатор рекламной компании "Артерио" отказывается принять данный отказ, Заказчик может обратиться в суд с требованием о признании договора недействительным, либо о возврате средств за неполученные услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, в том числе, но не ограничиваясь ими: статья 14.2 Федерального закона "О рекламе" (запрет на недобросовестную рекламу); статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя на отказ от договора купли-продажи); статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы