Как удалить защиту с купленной футболки без помощи продавца идеи, что делать в случае невнимательности продавца?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 755891
Ответы юристов (1)
Здравствуйте, Иван. В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за продажу товара ненадлежащего качества. В данном случае продавец не снял защиту с футболки, что негативно повлияло на ее качество. Вы можете обратиться к продавцу и потребовать замены товара на аналогичный без защиты или его возврата с полным возмещением стоимости. Если продавец отказывается выполнить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется обратиться в магазин, где была куплена футболка, и предъявить товарный чек и/или кассовый чек. Также можно предоставить фотографии футболки и защиты на ней, показывающие, что продавец не снял защиту, а также пытаться связаться с продавцом и попросить его принять меры по удалению защиты. Если магазин отказывается решать данную проблему или не отвечает на запросы, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию и требовать компенсации за ущерб, причиненный невнимательным продавцом.
Изложенная ситуация не соответствует ни одной статье закона Российской Федерации. Однако, в соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса РФ, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также, в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки. Поэтому, в данной ситуации, покупатель может обратиться в магазин с требованием обмена или возврата товара.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы