Как удалить ложные данные из отчета АВТОТЕКА: шаги и советы для успешного запроса
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2710844
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы, как потребитель, имеете право на качественное и своевременное оказание услуг компанией АВТОТЕКА, а также на удаление ложных данных в отчетах, которые отражаются на правах и интересах потребителя. Если компания АВТОТЕКА не отреагировала на Ваши обращения в соответствии с условиями договора или законодательства в течение установленного времени, то Вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав. В рамках судебного разбирательства будет произведен анализ доказательств, представленных Вами и компанией АВТОТЕКА, и будет принят судебный акт. При этом необходимо учитывать, что для начала судебного разбирательства необходимо выполнить определенные процедуры, связанные с положениями договора услуг и законодательства. В качестве альтернативы, Вы можете также обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав на услуги, предоставляемые компанией АВТОТЕКА.
Для решения данной проблемы Вам могут потребоваться следующие документы:
- Копия запроса на удаление ложных данных из отчета сервиса "АВТОТЕКА";
- Копия всех предоставленных документов, доказывающих Вашу правоту;
- Ответы сервиса "АВТОТЕКА" на Ваши запросы и обращения;
- Копия законодательных норм, регулирующих данную ситуацию.
Суд может быть обращен в случае, если общение с компанией и их ответы на запросы не удовлетворительны, а также в случае, если компания не выполняет свои обязательства по защите персональных данных. В данной ситуации, если у Вас есть доказательства того, что сервис "АВТОТЕКА" не выполняет свои обязательства по защите Ваших персональных данных и не отвечает на Ваши запросы в установленные законом сроки, то обращение в суд может стать решением проблемы. Однако, прежде чем обращаться в суд, рекомендуется обратиться к профильной организации, которая занимается защитой прав потребителей, в целях урегулирования данной ситуации.
Статьи, применимые для решения этой проблемы, могут быть следующими:
Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение верного и достоверного информационного продукта.
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает поставщика информационных услуг предоставлять потребителю информацию о продукте в достаточном объеме и с подробным описанием его свойств.
Статья 13.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей на получение корректной и достоверной информации.
Статья 21 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает требования к содержанию и размещению рекламы, включая информацию о продукте.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы