Как удалить аккаунт на сайте: решение проблем с учетными данными и соглашениями на использование данных
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2525146
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, пользователь имеет право удалить свои данные с сайта, если они являются его личными данными, и не только отказаться от соглашения на их использование. В случае, если сайт не предоставляет возможности удаления аккаунта и личных данных, пользователь вправе обратиться за помощью в РосКомНадзор или непосредственно в суд. Требования за удаление аккаунта и личных данных с сайта могут быть законными, но обычно они должны быть разумными и пропорциональными. Однако, конкретно в данной ситуации, я не могу дать более точный ответ без дополнительной информации и названия сайта.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
Пользовательское соглашение и соглашение на обработку персональных данных данного сайта, которые были приняты вами при регистрации аккаунта.
Сообщение об отказе от пользовательского соглашения и соглашения на обработку персональных данных, которое должно быть направлено администрации сайта по электронной почте или через иной доступный способ связи.
Документы, подтверждающие личность владельца аккаунта: паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт.
Запрос на удаление персональных данных и закрепленных за аккаунтом материалов с сайта, который также должен быть направлен администрации сайта.
Свидетельства о нарушении законодательства по защите персональных данных, если есть таковые.
Подтверждение, что сайт не имеет права требовать оплату за удаление вашей личной информации и закрепленных за аккаунтом материалов.
Все эти документы необходимо предоставить администрации сайта для решения данного вопроса. Если администрация сайта отказывается удалить аккаунт без объективных оснований или требует незаконно оплату за этот процесс, вы можете обратиться за помощью к юристу или регулятору защиты персональных данных.
В данной ситуации, для решения вопроса Вам следует обратиться к юридическому отделу данного сайта или направить официальное письменное заявление на удаление Вашего аккаунта и всех его данных. В таком заявлении необходимо указать личные данные, которые использовались для создания аккаунта на сайте и причину удаления. Также, Вам необходимо запросить нормативный акт, предусматривающий оплату за удаление аккаунта и его данных с сайта. В случае отказа сайта удалить Ваши данные, Вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту персональных данных.
Статья 152.1 ГК РФ - Право на защиту персональных данных
Статья 14.1 Закона РФ "О персональных данных" - Право на отзыв согласия на обработку персональных данных
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на ограничение доступа к персональным данным.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, пользователь имеет право на удаление своих персональных данных с сайта, если они необходимы для выполнения обязательств, возникающих из договора между пользователем и сайтом, или если их обработка необходима для осуществления прав и законных интересов сайта, например, в случае необходимости соблюдения законодательства. Требования сайта о выплате денежных средств за удаление аккаунта и данных пользователя считаются незаконными, если условия этих действий не были заранее оговорены в пользовательском соглашении или в других документах, принятых при регистрации на сайте. Рекомендуется обратиться к администрации сайта с требованием удаления персональных данных и напомнить им о вашем праве на бесплатное удаление своих данных. Если ваше требование не будет выполнено, вы можете обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы