Как избавиться от незнакомого номера в оповещениях о кредите: правила закрытия просрочки и контакты для помощи

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец персональных данных имеет право требовать от оператора персональных данных удаление своих персональных данных. В данном случае, являясь владельцем персональных данных, вы можете обратиться в банк, предоставив заявление на удаление номера телефона этого человека, который не имеет к вам никакого отношения, из базы данных банка. Также, в соответствии с законодательством, вы можете обратиться в Роскомнадзор, если оператор персональных данных не выполняет своих обязательств по удалению персональных данных. Будьте внимательны, что данное решение может занять некоторое время и возможно потребуется предоставление дополнительных документов.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в банк, выдавший кредит. Согласно Закону «О персональных данных», банк должен обеспечить конфиденциальность личных данных клиента. Для решения данной проблемы можно направить запрос банку о том, чтобы исключить номер телефона этого человека из списка получателей информации о платежах по вашему кредиту. Также можно подать заявление в банк с просьбой проверить и скорректировать контактные данные, указанные в вашей анкете. В случае, если банк не принимает меры по исключению данного номера телефона из списка получателей информации о платежах, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на нарушение конфиденциальности ваших персональных данных.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 5 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных";

Статья 14 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 230-ФЗ "О защите прав потребителей";

Статья 17 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "О противодействии коррупции";

Статья 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести, достоинства и деловой репутации".

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, где был оформлен кредит, и сообщить о проблеме с получением смс-оповещений на номер человека, с которым вы не имеете никаких отношений. Также можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора и сообщить о проблеме с получением смс на чужой номер. Если данные действия не приведут к решению проблемы, можно обратиться в суд с иском о защите персональных данных и требованием прекратить отправку смс на указанный номер.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к кредитной организации или банку, предоставившему Вам кредит, с письменным заявлением на отключение от рассылки смс-оповещений на указанный номер телефона. В заявлении следует указать, что номер телефона не является Вашим и Вы не имеете к нему никакого отношения. Если ситуация не разрешится добровольно, можно обратиться в регулирующий орган, которым является Центральный банк РФ. Также, если будут возникать проблемы, связанные с этим номером, рекомендуется оформление объяснительной записки в полицию.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 152 Гражданского кодекса РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина";
• Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Защита персональных неимущественных прав граждан";
• Статья 6 Закона РФ "О персональных данных";
• Статьи 149-152 Уголовного кодекса РФ "Нарушение правил обращения с персональными данными".