Как требовать разъяснения в счетах за коммунальные услуги: правовая база и практические советы

В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации арендодатель обязан предоставлять арендатору имущество, которое соответствует договору аренды, а равно обеспечивать его пользование. Кроме того, согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать у поставщика информации конкретную информацию о товаре, его назначении, свойствах, составе, правилах эксплуатации, а также о характеристиках работы и безопасности этого товара.

Следовательно, арендатор вправе требовать от арендодателя счета с пояснениями о размере оплаты коммунальных услуг. В случае отказа арендодателя от предоставления конкретной информации арендатор может обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор аренды имущества, заключенный между арендатором и арендодателем, в котором указаны условия оплаты коммунальных услуг.

2. Указанные выше счета либо акты сверки, которые арендодатель присылает на оплату коммунальных услуг.

3. Жалоба на недостаточность информации в счетах/актах сверки, которую арендатор может направить арендодателю.

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" арендодатель обязан предоставлять арендатору полную информацию о цене и количестве оказанных услуг. Таким образом, в случае отсутствия необходимой информации в счетах/актах сверки, арендатор может обратиться к арендодателю с жалобой на недостаточность информации и потребовать полного объяснения каждой из предоставленных сумм с указанием сроков оказания услуг и соответствующих тарифов. Если арендодатель отказывается предоставлять запрошенную информацию, арендатор может обратиться в суд с иском о взыскании недостающей информации и возмещении убытков, причиненных в связи с отсутствием необходимой информации в счетах/актах сверки.

Статья 620 ГК РФ "Предоставление сведений об оказанных услугах и выполненных работах". Согласно данной статье, исполнитель обязан предоставить заказчику сведения об оказанных услугах и выполненных работах, в том числе информацию о размере оплаты за них. Также статья 552 ГК РФ "Обязанности арендодателя" предусматривает, что арендодатель обязан обеспечить арендатору мирное пользование арендованным имуществом, включая уплату коммунальных платежей, и предоставлять ему сведения о размере этих платежей. В случае отказа арендодателя предоставить необходимые сведения, арендатор имеет право на привлечение ответственности арендодателя в соответствии со статьей 553 ГК РФ "Ответственность арендодателя".