Как справиться с задолженностью по кредиту: советы в случае получения СМС от коллекторов

Что мне делать, если я взяла кредит в банке, постоянно плачу его с задержкой в 8-10 дней и перевожу сумму, большую, чем по графику, и мне пришла sms от коллекторного агентства, в которой не указано, зачем они приедут?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если коллекторское агентство законно действует по поручению банка, то, скорее всего, они намерены начать процедуру взыскания долга, возможно через суд. Вам следует принять меры для своевременного погашения кредита и лучше связаться с банком, чтобы обсудить возможные варианты решения проблемы, например, перенести даты выплат или оформить реструктуризацию долга. Вы также можете проконсультироваться с юристом, специализирующимся на кредитных отношениях, который поможет вам защитить свои права и интересы в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор о кредите, который Вы заключили с банком.
  2. Выписка из платежного календаря с отметками о перечислении платежей по кредиту и о возможных задержках.
  3. sms-сообщение от коллекторного агентства.

Для начала, следует перечислить задолженность по кредиту и связаться с банком, чтобы узнать, что происходит с Вашим кредитом и почему появились задержки в оплате. Также можно обратиться к коллекторскому агентству, чтобы уточнить, какие меры они намерены предпринять.

Стоит помнить, что действия коллекторов регулируются законодательством России, и им запрещено применять методы, которые нарушают права и свободы граждан. Если Вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, Вы имеете право на защиту своих прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и предоставленной информации о кредитном договоре и действиях коллекторского агентства. Однако можно отметить следующие статьи:

-Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Применение мер гражданско-правовой ответственности при неисполнении обязательств"

-Статья 169 Гражданского процессуального кодекса РФ "Судебный приказ"

-Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"

-Статья 5.35 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил деятельности коллекторских организаций и коллекторов"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы