Как справиться с претензией по задолженности, о которой не знала два года назад?

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, притензия должна быть направлена в течение трех лет со дня выдачи услуги. Если у вас возникли сомнения в правомерности требований вуза, то вам следует обратиться к юристу, который окажет квалифицированную юридическую помощь и поможет защитить ваши интересы. Важно также иметь документы, которые будут подтверждать или опровергнуть требования вуза.

Для того, чтобы решить данный вопрос, необходимо собрать следующие документы:

1. Копию притензии о погашении задолжности, которую Вам направил вуз.

2. Документы, подтверждающие то, что Вы не были информированы о наличии задолжности и не получали каких-либо уведомлений от вуза на протяжении двух лет. Могут подойти копии оплат за обучение, переписка с представителями вуза и т.д.

3. Если Вы оплачивали обучение через банк, то необходимо собрать документы, подтверждающие Ваши платежи в течение всего периода обучения.

4. Заключение органов государственной власти, подтверждающее отсутствие задолженностей по обучению.

5. Иные документы, которые Вы видите необходимыми для решения данной ситуации.

После сбора всех документов необходимо обратиться к юристу, который поможет составить и подать ответ на притензию.

Для решения данного вопроса необходимо обеспечить сбор следующих документов и информации:

1. Копию притензии, направленной на Вас.

2. Реквизиты образовательного учреждения, которое предъявляет Вам претензию.

3. Документы, подтверждающие факт оплаты образовательных услуг (например, квитанции об оплате, расписки об оплате и т.д.).

4. Копию договора на оказание образовательных услуг, если такой договор был заключен с образовательным учреждением.

5. Иные документы и сведения, которые могут подтвердить Вашу позицию по данному вопросу.

На основании представленных документов и информации необходимо проанализировать основания предъявления претензии, возможные ошибки в ее составлении и основания Ваших возражений. Далее, в зависимости от обстоятельств, необходимо организовать связь с образовательным учреждением и принять меры для решения спорной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы: - Гражданский кодекс Российской Федерации, в части давности долговых требований (статьи 196-199); - Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации", в части порядка взыскания задолженности за обучение (статья 42.10).