Как справиться с долгами в МФО после финансового кризиса: советы и законодательство

Неоплата займа является нарушением условий договора и может привести к правовым последствиям в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора. Однако, с 1 января 2021 года вступил в силу закон, ограничивающий размер процентов по микрозаймам до 1,5% от суммы займа. Данный закон применяется к договорам, заключенным как до, так и после его вступления в силу. Если действительно договоры были заключены в 2019 году, то размер процентов может превышать ограничения закона. Однако, необходимо проверить условия договоров для точного ответа. Неприятное общение со стороны представителей микрофинансовой организации также может быть основанием для обращения в суд или в регулирующие органы. В случае потери паролей от личного кабинета, необходимо обратиться к микрофинансовой организации для восстановления доступа.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копии договоров о займе, заключенных между Вами и микрофинансовой организацией (МФО), в которых указаны условия займа, включая сумму займа, срок займа, процентные ставки, комиссии и иные платежи.

2. Копии всех выписок по счету МФО за период с момента займа до настоящего времени, где указаны начисленные проценты и комиссии.

3. Копия закона, устанавливающего ограничение на размер платежей по микрозаймам.

4. Скриншоты или копии всех сообщений и диалогов с менеджерами МФО, в том числе все запросы и ответы, в которых обсуждаются условия оплаты задолженности.

5. В случае утери паролей от личного кабинета МФО, письменный запрос о выдаче новых паролей и иной необходимой информации, включая возможность получить выписки по счету.

6. Вся переписка и записи о разговорах с МФО и её представителями, а также любые другие документы, которые Вы можете предоставить в качестве доказательств и аргументов в свою защиту.

Рекомендую вам обратиться за юридической помощью для защиты своих прав и интересов в данном вопросе.

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

• Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность за неисполнение обязательств);
• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (порядок изменения условий договора);
• Статья 810 Гражданского кодекса Российской Федерации (последствия задержки исполнения обязательства);
• Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации (право потребителя в случае неосновательного обогащения продавца);
• Статья 28 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (ограничения на процентные ставки по микрозаймам).