Как сотрудники магазина обвинили воровстве за забытую корзину и что делать в такой ситуации

"Что делать, если в магазине потребовали показать содержимое сумки, не имея на то права, и обвинили в воровстве, несмотря на то, что я не совершала попыток выйти не оплатив товар? Как запросить помощь в данной ситуации?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Сотрудник магазина имеет право проверять сумку покупателя только при условии, что он обладает достаточной основой для подозрений в наличии у покупателя краденного товара. Если у сотрудников магазина нет достаточных оснований для подозрений, они не имеют права требовать осмотра вашей сумки и каких-либо других личных вещей. Если вы испытываете неудобства в связи с подобным поведением сотрудников магазина, рекомендуется обратиться к руководству магазина с жалобой на неправомерные действия сотрудников магазина. Если у вас были какие-то общие притязания, то это возможно вам придется рассмотреть их судом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо будет подготовить следующие документы:

  1. Полное описание произошедшей ситуации с указанием всех деталей, поведения сотрудников магазина и своих действий.

  2. Скриншоты или копии чеков и товарной накладной на купленный товар, которые подтверждают, что вы собирались оплатить продукты на кассе и не имели намерения украсть его.

  3. Любые записи или видеофрагменты мобильного телефона сотрудников магазина, где они обвиняют вас в воровстве, либо снятые на видеокамеры магазина, которые зафиксировали текущие события.

  4. Заявление в правоохранительные органы на сотрудников магазина, которые нарушили ваши права путем осмотра личных вещей без наличия на то законного основания, а также применения неуважительного поведения.

Далее, вам необходимо будет обратиться к юристу для разъяснения ваших прав, способов защиты, и подготовки документов, которые помогут вам в решении этого вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному факту могут быть применены статьи: 1) Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Незаконный обыск имущества гражданина") - в случае, если сотрудники магазина совершили незаконный обыск имущества гражданина. 2) Статья 137 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Незаконное лишение свободы") - если сотрудники магазина взяли вас против вашей воли в качестве меры принуждения, не связанной с законом. 3) Статья 161 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Кража") - если сотрудники магазина по ошибке повиновались своим сомнениям и нарушили ваши права и интересы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы