Как составить заявление о нарушении срока ответа на установку пандуса: нормативные акты и образец текста

Добрый день!

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" имеется право потребителя на получение информации об исполнении своих требований не позднее чем в 30-дневный срок со дня обращения.

При отсутствии внятного ответа на заявление о установке пандуса, можно обратиться в прокуратуру по месту жительства для защиты своих прав. Для составления заявления в прокуратуру можно использовать следующий текст:

"К Управлению ЖКХ (прописать наименование управляющей компании)

От (прописать Ф.И.О.)

Адрес (прописать полный адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Данным заявлением я прошу обеспечить мои права как потребителя услуг ЖКХ, а именно, установку пандуса на моих входных дверях.

Я направлял данное требование в форме заявления в мае месяце текущего года. До настоящего момента я не получил ответа на мое обращение и не был установлен пандус.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» имеется право потребителя на получение информации об исполнении своих требований не позднее чем в 30-дневный срок со дня обращения.

Прошу принять необходимые меры для установки пандуса и уведомить меня о результатах своих мероприятий в течение 5 рабочих дней с момента получения данного заявления.

С уважением,

(подпись)

(дата)"

Для решения данного вопроса следует обратиться к нормативным актам следующего содержания: - Федеральный закон от 22.07.2008 N 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности"; - Постановление Правительства Российской Федерации от 16.02.2008 N 87 "Об утверждении Правил обеспечения доступности объектов инфраструктуры для инвалидов и других маломобильных групп населения"; - Закон Российской Федерации от 24.11.1995 N 181-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и др.

Для составления заявления в прокуратуру рекомендуется использовать следующий текст:

УВАЖАЕМЫЙ ГЛАВА ПРОКУРАТУРЫ [наименование территориальной прокуратуры]

Мы, жители [наименование населенного пункта], обращаемся к Вам в связи с нарушением прав граждан на доступность объектов инфраструктуры, в частности, установки пандуса для инвалидов по адресу [адрес объекта].

В соответствии с законодательством Российской Федерации, требования органов, осуществляющих управление многоквартирными домами, общественных зданий и сооружений, направлены на обеспечение доступности объектов инфраструктуры для всех категорий населения, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп.

Мы направили заявление в управляющую организацию о необходимости установки пандуса в мае месяце сего года и до настоящего момента не получили внятного ответа, пандус не установлен.

По нашему мнению, данное бездействие управляющей организации является нарушением законодательства Российской Федерации.

Просят передать наше обращение на контроль и принять меры к устранению данного нарушения законодательства.

Приложение: - копия заявления с отметкой о ее направлении в управляющую организацию; - документы на подтверждение факта нарушения прав граждан на доступность объектов инфраструктуры.

Юрист ________

Статья 19.4 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" - право на доступность объектов инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Статья 123 Градостроительного кодекса РФ - право на доступность объектов инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Статья 23 Конституции РФ - право на охрану здоровья, включая доступность объектов инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Образец заявления в прокуратуру необходимо разрабатывать на индивидуальной основе, учитывая конкретные обстоятельства данного случая.