Как составить претензию в ООО «Мобиленд»: шаг за шагом + необходимые документы

Как мне правильно составить и направить претензию с дополнительными документами в ООО "Мобиленд" на имя генерального директора, касающуюся моего заказа, а также учитывая смену владельца интернет-магазина shop-mobill.ru на АО "Интернет Портал" г. Москва? И нужно ли мне отправлять письмо-претензию новому владельцу магазина или ожидать ответа от ООО "Мобиленд"?

| Вениамин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, Александр!

Если у ООО "Мобиленд" уже есть ваша претензия, то необходимо дождаться ответа от них. Если же вы еще не подавали претензию новому владельцу АО "Интернет Портал", то можете подать ее также и ему. В этом случае рекомендуется составить новую претензию, адресованную АО "Интернет Портал", с указанием всех необходимых документов, подтверждающих вашу претензию.

С уважением, Юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к юристу для получения консультации и составления правильных документов, так как смена владельца магазина может повлиять на правовой статус и ответственность за выполнение договорных обязательств, в том числе и в отношении вашего заказа. Возможно потребуется составление новой претензии ко вновь зарегистрированному юридическому лицу - АО "Интернет Портал" г. Москва.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ответ:

Для ответа на данный вопрос необходимо знание деталей договора между Александром и ООО «Мобиленд», а также действующего законодательства о защите прав потребителя.

Если в договоре содержится условие о возможности переуступки прав по договору, то Александр может направить претензию новому владельцу АО "Интернет Портал" г. Москва. В этом случае применимы статьи 420, 421 Гражданского кодекса РФ.

Если же такого условия в договоре нет, то Александр может оспорить переход прав с ООО «Мобиленд» на АО "Интернет Портал" г. Москва и требовать исполнения договора с ООО «Мобиленд». В этом случае применима статья 508 Гражданского кодекса РФ.

Также, в любом случае, Александр может обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав как потребителя. Применимы статьи 14, 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы