Как составить претензию о задержке доставки груза с ТК 'Пэк'

Для составления претензии следует указать следующую информацию:

1. Дата заключения договора купли-продажи товара.
2. Дата отправки груза.
3. Номер и дату бланка ориентировочной даты доставки.
4. Сроки доставки, указанные в договоре.
5. Название и адрес транспортной компании, которой был передан груз.
6. Описание товара.
7. Стоимость товара.
8. Фактические сроки доставки и отсутствие груза на текущую дату.
9. Требование о выплате штрафных санкций за нарушение сроков доставки.

Претензия должна быть направлена транспортной компании с указанием ее реквизитов и подписана отправителем груза.

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара между продавцом и покупателем.
2. Документы, подтверждающие оплату товара.
3. Накладную ТК Пэк, которая содержит данные о грузе и его местонахождении в момент отправки.
4. Документы, подтверждающие контактные данные продавца и ТК Пэк.

Если товар не был доставлен в ориентировочный срок, покупатель может составить претензию в свободной форме. В претензии необходимо указать дату покупки товара, номер договора купли-продажи, данные о накладной ТК Пэк и дату ориентировочной доставки товара. Также необходимо указать требование о доставке товара в кратчайшие сроки или возврате денежных средств. При составлении претензии следует приложить копии документов, подтверждающих оплату товара и отправку груза.

В случае отказа продавца удовлетворить претензию, покупатель может обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей.

• Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров поставляемых определенного вида на условиях, определенных покупателем"
• Статьи 468-471 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
• Статья 15 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"
• Статья 19 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при нарушении сроков поставки товара"