Как составить предсудебную претензию физлицу из-за покупки нерабочей видеокарты на Авито?

Какой порядок действий следует выполнить для подачи предсудебной претензии в случае покупки нерабочей видеокарты на сервисе "Авито", когда продавец удален, но имеются его паспортные данные, номер телефона и скриншоты переписки, а также как определить, в какой суд и по каким статьям подавать заявление, если продавец не предоставил информацию о недостатках товара?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для составления предсудебной претензии физическому лицу в данной ситуации понадобятся следующие документы:

  1. Скриншоты переписки на Авито и в Viber, где можно увидеть общение между продавцом и покупателем относительно покупки, оплаты и доставки видеокарты.
  2. Документы, свидетельствующие о покупке, включая дату, наименование товара, цену и способ оплаты.
  3. Доказательства, что о товаре были недостатки и продавец не сделал все, чтобы решить эту проблему.
  4. Фотографии, доказывающие, что видеокарта была поставлена в нерабочем состоянии.
  5. Данные продавца, включая ФИО, адрес, паспортные данные и телефон.

Ответ на вопрос о том, в какой суд и по каким статьям подавать заявление, зависит от места нахождения продавца и других обстоятельств дела. В данной ситуации рекомендуется обратиться к опытному юристу для получения консультации по этому вопросу и помощи в составлении предсудебной претензии.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара при продаже.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя на возмещение убытков в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Статья 14.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

Также для составления претензии рекомендуется обратиться к правилам сервиса "Авито" и ознакомиться с их политикой по возврату и обмену товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы