Как составить обязанности работника по ответам на электронные письма и телефонные звонки клиентов в договоре ГПХ: советы по формулировке и учету аспектов

Для прописания обязанностей работника по ответам на электронные письма и телефонные звонки клиентов компании в договоре ГПХ, следует сформулировать соответствующие пункты в разделе "Обязанности сторон". В рамках данного раздела можно определить, какие именно электронные письма и телефонные звонки должен обрабатывать работник, в какие сроки он обязан отвечать на них, каким образом должен проходить процесс ответов клиентам и так далее. Важно, чтобы данные обязанности работника не противоречили основным условиям договора ГПХ и не вызывали противоречий с другими предусмотренными условиями договора.

Для решения данного вопроса будет необходимо составить дополнительное соглашение к договору ГПХ, в котором будет отражена обязанность работника по ответам на электронные письма и телефонные звонки клиентов компании. При этом в таком соглашении необходимо указать степень ответственности работника за несоблюдение данной обязанности, а также возможные последствия для работника в случае неисполнения данной обязанности. Вместе с дополнительным соглашением необходимо также пересмотреть существующий договор ГПХ и внести изменения в соответствии с новыми условиями.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 305-310 (о договоре генерального подряда и его условиях); - Трудовой кодекс РФ, статьи 57 и 58 (о трудовых обязанностях работников и форме их определения).