Как составить и отправить эффективное заявление/жалобу о возврате денег в ЖКХ?

Как мне составить заявление или жалобу и куда отправить, если я ошибочно заплатил деньги не тому поставщику услуг ЖКХ, не происходит возврата денег и не получил ответа на свое письменное заявление, хотя я сохраняю все чеки?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, для составления заявления/жалобы о возврате ошибочно выплаченных денег не тому поставщику услуг ЖКХ необходимо указать следующую информацию: Ф.И.О. заявителя, адрес, номер телефона, наименование поставщика услуг ЖКХ, дату и сумму ошибочной оплаты, а также просьбу о возврате денежных средств на указанный в заявлении счет. Заявление следует направить в организацию, предоставляющую услуги ЖКХ, как правило, это управляющая компания. Если решение не будет принято в течение 10 дней со дня получения заявления, можно обратиться в суд. При направлении заявления важно сохранить подтверждение его получения, например, уведомление о вручении, либо использовать электронную форму отправки. Также необходимо сохранить все чеки на оплату услуг ЖКХ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Заявление/жалоба на неправильный возврат денег с указанием фактов и обстоятельств, которые, по вашему мнению, указывают на ошибку в выплате денег и необходимость их возврата.

  2. Документы, подтверждающие факт неправильного возврата денег (в частности, все сохраненные чеки и иные копии документов).

  3. Дополнительно, вы можете приложить к жалобе или заявлению другие документы, которые будут использоваться для подтверждения ваших требований.

Куда следует обращаться - определяется конкретными обстоятельствами дела. В вашем случае, вероятно, следует обращаться в жилищную инспекцию (или жилищно-коммунальную организацию), которая непосредственно занимается рассмотрением и разрешением жилищных споров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 206.3 "Возврат неправомерно полученного имущества", статья 1102 "Возмещение убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием)" и статья 15.31 "Ответственность за нарушение прав потребителей". Также применимы положения Федерального закона "О защите прав потребителей" и других нормативных актов, регулирующих отношения в сфере ЖКХ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы