Как снять деньги с заблокированной карты ВТБ банка Москвы: Мой опыт и правомерность блокировки счета

"Как я могу снять деньги со своего счета в банке ВТБ, если моя карта была утеряна и заблокирована, а при запросе на выдачу денег через кассу мне отказали, ссылаясь на объединение банков, и перевыпуск карты займет 5 рабочих дней, а на горячей линии банка мне сообщили, что с перевыпуском карты счет заблокирован? И правомерно ли заблокирование счета?"

| Никита, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Судя по описанию Вашей ситуации, Вы являетесь клиентом банка ВТБ и обратились к ним с просьбой о выдаче денежных средств через кассу, однако были уведомлены о том, что это технически невозможно после объединения банков и что единственный способ получения денег - перевыпуск карты. Вы написали заявление на перевыпуск карты, но оно займет от пяти рабочих дней, а деньги нужны срочно. Вам также было сообщено на горячей линии банка, что с перевыпуском карты счет заблокирован и снять деньги нельзя, хотя Ваша зарплата удерживается на этом счете.

Данный вопрос требует более конкретизации и необходимости ознакомления с правилами банка ВТБ. Однако, в целом, Вам может быть выдана наличность в офисе банка ВТБ после предъявления паспорта, если на Вашем счете достаточно средств для такого вывода. В случае, если банк блокирует счет суммы за перевыпуск карты, он должен проинформировать Вас об этом. Я рекомендую обратиться в банк (предварительно уточнив причину блокировки счета) и узнать, возможно ли получить наличные или выполнить электронный перевод денежных средств на другой счет. Также Вам следует обратиться в департамент по связям с общественностью банка ВТБ для решения данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться в ближайшее отделение банка ВТБ для получения информации о доступных способах вывода денег в вашей конкретной ситуации. Также необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Паспорт, удостоверяющий личность клиента;
  2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если заявителем не является клиент банка);
  3. Документы, подтверждающие право на получение денежных средств.

Относительно удержания зарплаты на счете клиента, необходимо произвести юридическую оценку. Согласно статье 112 Трудового кодекса РФ, работник имеет право на получение заработной платы не реже, чем один раз в месяц. Однако, зарплата может быть удержана только в случае наличия оснований, предусмотренных законодательством. Если у вас есть подтверждение того, что деньги на вашем счету это зарплата, удерживаемая банком, и нет для этого законных оснований, то вы можете обратиться в банк с претензией и требованием выплаты денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от многих факторов, включая условия договора между вами и банком, политику банка по блокировке карт, соответствующие гражданские и трудовые кодексы. На основании имеющихся данных, я не могу определить конкретные статьи законодательства, которые применимы в данном конкретном случае. Рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на финансовом праве, чтобы получить консультацию по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы