Как снизить средний счет за воду: советы и рекомендации при возникновении проблем с коммунальными услугами

Здравствуйте. Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право обратиться в организацию-поставщика услуг с жалобой на несоответствие оказанных услуг качеству и требовать устранения недочетов в оказании услуг. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или суд. Рекомендую сначала составить претензию с требованием пересмотра платежа и направить ее поставщику услуг.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на оказание коммунальных услуг.

2. Документы, подтверждающие передачу показаний счётчика (например, квитанцию, акт передачи показаний).

3. Копию платёжного документа, на основании которого было начислено среднее потребление.

4. Письменное заявление в организацию, оказывающую коммунальные услуги, с просьбой перерасчёта платежа на основании реального потребления.

5. Копию ответа организации на заявление.

Если ответа на заявление не последует, необходимо обратиться в государственные органы по защите прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или суд.

Статья 12 Федерального закона от 26.03.2003 N 25-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Статья 552 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 20 Федерального закона от 22.08.2004 N 122-ФЗ "О ЖКХ".