Как режим работы аптеки до 20:00 стал причиной жалобы на неправильное закрытие: необходимость принять меры

В соответствии с законодательством Российской Федерации, работа аптеки должна осуществляться в соответствии с установленным режимом работы. Если аптека закрыта, то продажа лекарств в ней не может осуществляться. Однако, если в данном случае возникли проблемы с обслуживанием клиента, то необходимо провести внутреннее расследование и выявить, были ли нарушены правила работы аптеки и права потребителя. В случае допущенных нарушений необходимо принять соответствующие меры по устранению проблемы и возможного ущерба. Кроме того, необходимо рассмотреть возможность изьятия некорректно размещенной на интернете информации с Вашими данными. В случае наличия претензий от потребителей, необходимо оперативно принимать меры по их урегулированию.

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия трудового договора, в котором указаны должностные обязанности и график работы; 2. Расписание работы на день произошедшего инцидента; 3. Жалоба покупательницы, в которой она описывает ситуацию; 4. Информация о том, какая программа закрывает работу аптеки в определенное время; 5. Информация о том, какие меры были предприняты для уведомления покупателей об изменении графика работы аптеки. На основании предоставленных документов можно будет проанализировать данную ситуацию и выработать рекомендации по ее решению.

Статья 150.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка работы организации, имеющей право осуществлять определенный вид деятельности" - возможное нарушение, за которое может быть наложен штраф на гражданина или административное наказание на организацию. Также возможно применение статьи 310 Уголовного кодекса Российской Федерации "Несанкционированный доступ к компьютерной информации" в том случае, если пострадавшая покупательница использовала какую-либо программу для оставления жалобы в интернете без соответствующего разрешения.