Как решить задолженность за роутер по договору 2014 года: советы по требованию о задолженности от робота.

Почему я получил звонок от робота о задолженности за оборудование, относящейся к роутеру по договору от 2014 года, который был расторгнут 5 лет назад, и почему мне не ответили на вопрос о причинах звонка? Как мне решить задолженность?

| Ананий, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. Для решения данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора, под которым было приобретено оборудование. Если договор был расторгнут и задолженность не была указана в расторжении договора, то необходимо обратиться к юристу или уведомить компанию о незаконной попытке взыскания задолженности. В случае если задолженность признана законной, то необходимо заключить соглашение об урегулировании задолженности или обратиться в судебные органы для разрешения спора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора от 2014 года, и изучить условия и сроки его расторжения, а также проверить факт возможной задолженности. Если задолженность подтверждена, следует обратиться к компании, чтобы уточнить сумму долга, условия его погашения и возможность оспаривания требований. Можно также обратиться в суд с заявлением о признании отсутствия задолженности или оспаривании требований, связанных с нарушением прав потребителя или иных нормативных актов. Также следует сохранять все письменные и устные документы и записи, связанные с данной ситуацией, для дальнейшей защиты своих интересов в случае необходимости.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: - договор на оказание услуг с компанией (в данном случае, на предоставление оборудования) от 2014 года; - документы, подтверждающие расторжение указанного договора; - документы о выплате всех обязательных платежей по указанному договору на момент его расторжения (если есть).

Если у Вас есть подтверждающие документы о расторжении договора и о выполнении всех обязательных платежей, то Вы должны обратиться в компанию, которая вам позвонила, и предоставить указанные выше документы. В случае, если компания настаивает на возникновении задолженности, несмотря на предоставленные документы, Вам может потребоваться юридическая консультация или представительство в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона зависят от того, каким договором была регулирована отношения между компанией и клиентом, и каким образом были сформулированы условия по взаимодействию сторон и расторжению договора. Возможно, стоит обратиться к профессиональному юристу, который поможет разобраться в конкретной ситуации и найти наиболее правильное решение.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данном случае, в зависимости от ситуации:

  1. Статья 310 ГК РФ "Срок исковой давности". Согласно этой статье, срок исковой давности по договору поставки оборудования составляет 3 года. Если договор расторгнут, исковая давность может быть прервана, например, письменным признанием долга или требованием исполнения обязательства.

  2. Статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" - о правилах рассылки рекламных сообщений, включая автоматические рассылки от роботов.

  3. Статья 17.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - о защите прав потребителей при проведении рекламной деятельности.

  4. Статья 14.2 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение информации о товаре или услуге.

  5. Статья 10 Федерального закона "О защите персональных данных" - о защите персональных данных при обработке их роботами и при получении рекламных сообщений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не считаете, что задолженность существует или считаете, что она была погашена, то вы можете оспорить ее. Вам следует запросить от компании информацию о долге, включая детали договора и историю платежей. Ознакомьтесь с этой информацией тщательно, чтобы понять, существует ли долг. Если вы считаете, что долг не был погашен, то вам следует рассмотреть возможность заключения соглашения с компанией об урегулировании долга. Если вы не можете себе позволить оплату долга, то вам может помочь обратиться к юристу, чтобы получить консультацию по возможным вариантам решения проблемы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы