Как решить вопрос с подключенной услугой E-Paper и долгом за нее

Я случайно столкнулся с проблемой, связанной с автоматическим подключением услуги электронного журнала E-Paper на сайте Spotlight немецкого журнала. Я ни разу не заказывал эту услугу, но мне начали приходить счета. Я проигнорировал их и объяснил, что ничего не заказывал. Однако, когда пришло письмо от Inkasso, я решил обратиться за помощью. Что мне делать сейчас? Я готов оплатить долг самому журналу, но не хочу платить комиссию Inkasso.

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, в которой вам автоматически подключили услугу электронного журнала E-Paper без вашего согласия, является необоснованной и неправомерной. Вы имеете право отказаться от оплаты данной услуги и не нести ответственность за ее использование. Ваше письмо с просьбой перепроверить все и подтвердить отсутствие вашего заказа является важным документом, подтверждающим вашу позицию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить все письма и корреспонденцию с журналом Spotlight и Inkasso. Также рекомендуется составить официальное письмо с описанием произошедшей ситуации, приложить копию просьбы о перепроверке и отсутствии заказа, а также отказаться от оплаты долга и комиссии Inkasso. Это поможет вам иметь документальное подтверждение вашей позиции в случае дальнейших споров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы статьи 450 и 451 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договоры на оказание услуг. В данном случае, вы можете ссылаться на эти статьи, чтобы подтвердить неправомерность подключения услуги без вашего согласия и отсутствие обязанности оплаты за нее.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы