Как решить вопрос с клиентом после превышения сроков на 3д моделирование?

Как поступить в случае, когда клиент обвиняет в превышении сроков и угрожает после согласия на сброс файлов, несмотря на то что сроки работы увеличились по его запросу?

| Рафаил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется рассмотреть условия договора между вами и клиентом, если такой был заключен. Если в договоре прописаны сроки выполнения работ, то необходимо ориентироваться на них. Если сроки не были оговорены, то можно сослаться на то, что клиент был в курсе увеличения сроков работы и согласовывал все правки. Также можно обратить внимание на то, что вы предложили сбросить файл после оплаты, что может свидетельствовать о том, что условия работы не были согласованы полностью. В целом, в данной ситуации важно сохранять диалог с клиентом и стараться решать возникшие проблемы путем дополнительных договоренностей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор между Вами и клиентом на выполнение 3D-моделирования;
  2. Все переписки и сообщения с клиентом в текстовом формате или скриншоты, где были обговорены сроки работы и условия оплаты.

На основании этих документов следует определить сроки выполнения работ и условия оплаты. Если в договоре не прописаны сроки выполнения работ, то можно ориентироваться на те периоды, которые были обговорены в переписке с клиентом.

В случае, если клиент не согласен с выполненной работой, ищите способы согласования, поменяйте что-то в согласованных требованиях и объясняйте материалы. Если с клиентом не удается договориться, то следует обратиться к юристу за консультацией, так как это зависит от многих факторов, таких как условия договора, требования качества работ и т. д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, необходима более подробная информация о деталях вашего договора и обстоятельствах вашей работы с клиентом для определения соответствующих статей закона. В общем случае, если даты сдачи конкретно не было оговорено, то договор будет считаться исполненным в разумный срок, который будет определяться судом в зависимости от обстоятельств. Кроме того, вопрос оплаты должен быть ясно регулируем в договоре. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу и/или проверить наличие установленных условий в договоре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы