Как решить спор с блогером и вернуть деньги за рекламу: полезные советы

"Что делать, если блогер отказывается вернуть деньги за рекламу после того, как история была заблокирована Инстаграмом и он отказался выставить другой макет или выполнить рекламу в другом формате без дополнительных оплат? В споре он утверждает, что условия выполнены, но уже заказана реклама у блогера и макет был одобрен, так что как поступить в данной ситуации?"

| Владислав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения договора оказания услуги, покупатель вправе потребовать возврата оплаченной за услуги суммы или другого аналогичного товара, а также возмещения причиненных убытков. Если блогер не исполнил свои обязательства по оказанию услуги, покупатель вправе потребовать возврата оплаченной суммы. Если блогер отказывается вернуть средства, рекомендуется обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей. В данном случае, возможно, потребуется составление претензии и судебного иска на возврат оплаченных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор или соглашение между заказчиком и блогером о проведении рекламной кампании в Instagram;
  2. Документ, подтверждающий происхождение денежных средств, которые заказчик заплатил за рекламную кампанию;
  3. Документы, свидетельствующие о том, что блогер не выполнил свою обязанность по проведению рекламной кампании в соответствии с условиями, установленными в договоре или соглашении;
  4. Корреспонденцию между заказчиком и блогером, в том числе письменные запросы на возврат денежных средств и внесение изменений в рекламную кампанию;
  5. Документы, связанные с заблокированным материалом в Instagram, включая правила и положения платформы и другие документы, которые могут помочь определить причину блокировки.

В данной ситуации, можно обратиться к юристу или адвокату, специализирующихся на защите прав потребителей, в целях защиты своих интересов и возврата денежных средств. Также, в зависимости от обстоятельств, можно обратиться в суд, для разрешения данного спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг". Статья 18 Закона РФ "О рекламе". Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы