Рекламный спор с блогером: возвращение денег за отмененную рекламу не возможно?

Ситуация спорного характера. В соответствии с законодательством Российской Федерации, оказание услуг должно осуществляться в соответствии с договором между сторонами, а также в соответствии с учтенными условиями. Если данные условия не были соблюдены, то блогер вправе отказаться от оказания услуг и не возвращать денежные средства за не оказанную услугу. Тем не менее, если она не была уведомлена об изменении условий выполнения рекламы и блогер не предъявил каких-либо требований по поводу недостаточности предоставленной информации, она может потребовать возврата денежных средств за не оказанные услуги. В конкретной ситуации необходимо обратиться к условиям договора, заключенного между сторонами для определения правомерности действий блогера и защиты своих прав.

Для решения данной проблемы Вам необходимы следующие документы и доказательства:

1. Копия договора или соглашения с блогером на проведение рекламы.

2. Копии всех письменных переписок между Вами и блогером, в которых рассматривались вопросы о рекламе (в том числе техническое задание и фото).

3. Доказательства оплаты услуг блогера.

4. Копия сообщения блогера о том, что он отказывается проводить рекламу и/или возвращать денежные средства за не оказанную услугу.

Действия блогера могут быть оспорены в судебном порядке. В данном случае, на основании имеющихся документов, может быть подан иск в суд на возврат денежных средств за не оказанную услугу, либо на обязание блогера провести рекламу в установленное соглашением время. В любом случае, важно иметь подробное описание всех обстоятельств происшедшего и доказательства своей правоты.

Ч. 2 ст. 779 Гражданского кодекса РФ ("Договор оказания услуг"): "Исполнитель обязан оказать заказчику услуги в соответствии с условиями договора и требованиями, предъявленными к качеству, результату и срокам оказания услуг".

Ст. 14 Федерального закона "О рекламе": "Реклама должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, а также правилам ведения деловых операций и существующим нормам морали".

Ст. 475 Гражданского кодекса РФ ("Возврат полученного имущества при отказе от договора"): "В случае возникновения основания для отказа от исполнения договора, заключенного в письменной форме, каждая из сторон вправе потребовать возврата полученного имущества".

Ст. 15 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Представитель исполнителя обязан информировать потребителя об условиях и порядке оказания услуг, их стоимости, способах оплаты, сроках оказания услуг, а также об иных существенных условиях оказания услуг".