Как решить проблемы в садике: жалобы, заболевания и финансовые вопросы

Добрый день! В соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" воспитательная организация должна обеспечивать растущему поколению заботу о его здоровье и физическом благополучии. В данном случае, если ребенок заболел, то воспитательная организация должна предоставить возможность снять ребенка с питания, несмотря на отсутствие заранее предоставленного уведомления родителей. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в администрацию воспитательной организации, а при необходимости – в управление образования вашего региона.

Для решения данного вопроса следует обратиться к руководству садика с письменным заявлением о необходимости возврата денег за пропущенное питание в связи с болезнью ребенка. В заявлении необходимо указать фактические обстоятельства случившегося, даты, когда ребенок был отсутствовал в садике, а также приложить копии медицинских документов, подтверждающих болезнь ребенка.

В случае отказа руководства садика возвратить деньги, следует обратиться в управление образования муниципалитета, где находится данный детский сад, с жалобой на действия садика и с просьбой о помощи в возврате денег.

Важно также уточнить, имеется ли в договоре садика пункт о возврате денег в случае болезни ребенка и пропуска дней питания. Если такой пункт есть, то его необходимо соблюдать. Если же такого пункта нет, следует обращаться к руководству садика с запросом о внесении изменений в договор садика с целью защиты прав родителей.

Для решения данного вопроса необходимо ссылаться на нормативные правовые акты регулирующие права потребителей (граждан) и организаций (в данном случае, садик как организация). К примеру, следующие статьи будут применимы:

• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 5 Федерального закона от 10.01.2002 N 7-ФЗ "О защите прав потребителей услуг";
• Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушения прав потребителя"

Исходя из представленной информации, можно сделать вывод о том, что садик нарушил права потребителя (ребенка) и его родителей, не предоставив возможность прекратить предоставление услуги по питанию в связи с болезнью ребенка. В соответствии со статьями выше, потребитель вправе требовать исправления такого нарушения со стороны организации, возмещения убытков и компенсации морального вреда. Для решения данного вопроса, следует обратиться в органы государственной власти или защиты прав потребителей.