Как решить проблемы с задолженностью и кражей денег: опыт клиента банков

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, любые требования по взысканию задолженностей должны предъявляться в порядке, установленном законом. В случае поступления звонков и смс с требованием погасить долг семилетней давности, а также уведомлений о приостановлении операций по карте, рекомендую обратиться в банк-кредитора с просьбой предоставить информацию о задолженности и проверить законность действий по взысканию задолженности.

Одновременно рекомендую Вам составить письменную жалобу в правоохранительные органы, если Вы получили уведомление о похищении денежных средств в размере 101500 рублей и не удостоверились в достоверности данной информации. В случае выявления правонарушения, ответственность за него будет установлена в установленном законом порядке.

В случае получения смс с требованиями по погашению задолженности, которой не существует, рекомендую обратиться в банк-кредитора с просьбой предоставить информацию обо всех задолженностях, которые имеются по Вашему лицевому счету. В случае выявления ошибки со стороны банка, требования на погашение задолженности будут отменены.

Надеюсь, данная информация будет Вам полезна.

Для решения данного вопроса я бы порекомендовал собрать следующие документы и информацию:

1. Копии документов, которые подтверждают наличие задолженности перед банком, такие как кредитный договор, выписка по счету и прочее.
2. Документы, свидетельствующие о том, что у вас были проблемы с безопасностью карточки и были совершены незаконные действия без вашего ведома, такие как копии заявлений о краже или мошенничестве, корреспонденцию с банком, в которой вы уведомляли его об этом.
3. Прочие документы, подтверждающие финансовое положение и возможности погашения задолженности.
4. Информация о звонках и сообщениях, которые вы получали от банка или представителей банка, включая даты, время, номера телефонов, с которых поступали звонки и сообщения, тексты сообщений и прочее.

На основании предоставленных документов и информации можно будет определить, какие действия необходимо предпринять по решению данного вопроса, например, обратиться в суд с иском о признании задолженности устаревшей или оспорить незаконные действия по карте в отношении которых требуют погашения задолженности и привести доказательства своей правоты. Также можно обратиться в защиту своих прав в Российскую комиссию по регулированию рынков финансовых услуг (Росфиннадзор).

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Исковая давность"; - Статья 863 Гражданского кодекса РФ "Погашение долга"; - Статья 138.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации", в случае если данная ситуация имеет отношение к нарушению безопасности платежных карт или банковских систем. - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество", если вымогательство задолженности является мошенничеством.