Как решить проблемы с управляющей компанией: сроки рассмотрения обращения и жалобы

Здравствуйте. В данном случае, если управляющая компания не дала ответ на зарегистрированное обращение, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в муниципальную инстанцию, которая занимается контролем за работой управляющей компании. Также, если ситуация не разрешится, Вы можете обратиться в суд в порядке защиты своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий перечень документов: - Заявление о жалобе на сотрудника управляющей компании с указанием дословного текста нарушений, даты, времени и места совершения таких нарушений, подписанное в соответствии с требованиями закона; - Копия зарегистрированного обращения с входящим номером; - Любые документы и материалы, которые подтверждают факты нарушения сотрудником управляющей компании требований законодательства Российской Федерации; - Ответ управляющей компании на обращение с указанием срока, за который должен быть дан ответ на обращение.

Для обращения на более высокие инстанции по жалобе на управляющую компанию вам может понадобится еще дополнительная документация. Однако, первым шагом рекомендуется обратиться в саму управляющую компанию с претензиями и требованием дать понятный ответ на ваше обращение. Если компания не сможет компетентно решить вопрос, тогда следует обращаться в суд или в соответствующие государственные органы, которые урегулируют конфликтную ситуацию.

Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статья 7 Федерального закона от 21 июля 2014 года № 212-ФЗ "Об управлении многоквартирными домами и жилищным фонде", статья 123 Гражданского кодекса Российской Федерации.