Как решить проблемы с показом изображения на видеокарте без чека: советы от эксперта

Что мне делать, если у меня возникли проблемы с показом изображения на видеокарте, которую я купил полгода назад, но утерял ее чек? У меня есть коробка и свидетель о покупке. Можете ли вы мне дать какой-то совет?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", в случае обнаружения недостатков у товара в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться с требованием к продавцу на замену или ремонт товара либо на возврат потраченных на покупку денежных средств. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу видеокарты с указанием вышеуказанного требования и предоставление имеющихся документов (коробка и свидетель). Однако, отсутствие чека может затруднить процесс проверки гарантийного срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобрели видеокарту. При этом вы должны иметь при себе следующие документы:

  1. Коробка от видеокарты, которую вы купили, на которой имеется информация о производителе и серийный номер.

  2. Свидетельство о покупке, если оно было выдано в магазине, где вы купили видеокарту.

  3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки и гарантийный период на товар.

В случае, если у вас нет чека, вы можете попытаться найти его через банковский вывод средств или уточнить информацию в магазине о возможности возобновления чека. Однако, без чека вы можете столкнуться с трудностями, поскольку скорее всего вам будет отказано в обслуживании по гарантии.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила о продаже товаров по договору купли-продажи"
  2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила о гарантиях по договору купли-продажи"
  3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы